Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: julio de 2025
1. Responsable del Tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Nombre: Ana Carolina Chacón Rubio
- Correo electrónico: hola@carolinachacon.com
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Gestión de la agenda de citas para sesiones de asesoría de visa americana.
- Envío de material educativo y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o de interés del titular.
- Coordinación interna necesaria para la prestación del servicio.
3. Datos que se Recopilan
Con el fin de brindar el servicio, se podrán recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Ciudad de residencia
- Tipo de visa americana buscada
- Fecha de entrevista (si aplica)
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (en particular el Decreto 1377 de 2013), que constituyen el marco normativo colombiano de protección de datos personales. El tratamiento se efectúa con base en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado al momento de completar el formulario de contacto o agendamiento en este sitio.
5. Procesadores Técnicos (Encargados del Tratamiento)
Para la operación del servicio se utilizan las siguientes plataformas tecnológicas, que actúan como encargadas del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a sus propias políticas de privacidad:
Cal.com
Plataforma de agendamiento en línea. Procesa nombre, correo electrónico y demás datos necesarios para la reserva de citas.
Resend
Servicio de envío transaccional de correos electrónicos. Procesa el correo electrónico del titular para el despacho de confirmaciones y comunicaciones.
Notion
Herramienta de gestión interna de agenda y notas de servicio. Almacena información relevante para la coordinación de las sesiones de asesoría.
La responsable del tratamiento no cede, vende ni comparte datos personales con terceros fuera de los procesadores técnicos mencionados, salvo obligación legal.
6. Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que han sido recopilados sobre su persona.
- Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios para la finalidad declarada o que el tratamiento incumple la ley.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de control en Colombia.
7. Canal de Contacto para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, el titular deberá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico:
La respuesta a las solicitudes se brindará en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
8. Vigencia de la Política
Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales rige desde el momento de su publicación en este sitio web. La responsable del tratamiento se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado oportunamente a través de este mismo canal.